よくあるお問い合わせ

NHK日本語発音アクセント辞典について

  • 販売終了にともなう対応について。

    「NHK日本語発音アクセント辞典」は2017年8月31日をもちまして販売ならびにサポート提供を終了いたしました。

    Android 7.0での動作は確認済みですが、サポートは6.0までとなります。何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

    また、ご利用の端末にダウンロード済みのアプリは販売終了後も引き続きお使いいただけます。

    購入済みのお客様は販売終了後もGoogle Playストアからダウンロードすることができます。

    機種変更などでダウンロードする場合は、下記のGoogle Playストアヘルプページをご覧ください。

  • 新しいアクセント辞典のアプリについて。

    2016年5月26日に発売された「日本語発音アクセント新辞典」のアプリは弊社で発売する予定はございません。

    誠に恐れ入りますが、新しいアクセント辞典のアプリにつきましてはNHK出版様へお問い合わせください。

  • Google Playストアからダウンロードできません。

    「NHK日本語発音アクセント辞典」は販売を終了したため、Google Playストアには表示されません。

    購入したアプリをダウンロードするには下記のGoogle Playストアヘルプを参考にAndroid搭載端末またはパソコンからインストールを行ってください。

    上記ページの操作を行ってもダウンロードできない場合は、GooglePlayストア側で不具合が起きている可能性が考えられます。

    このような場合はお手数ですがGoogle Playストアへお問い合わせをお願いいたします。

販売終了製品について

  • 販売終了にともなうGoogle Playストア向け製品の対応について。

    下記のGoogle Playストア向け辞書製品の販売を終了いたしました。

    販売の終了にともない、Android 6.0をもちまして各製品のサポートを終了いたします。

    長い間、ご愛顧いただきまことににありがとうございました。

    なお、アプリは端末にインストールすることができますが、今後のアップデートの予定はございません。

    Android 7.0以降の対応につきましては「Android 7.0以降でのご利用について」をご覧ください。

    アプリの再インストールの詳細は以下のGoogle Play ヘルプページをご覧ください。

    販売を終了した製品は以下の通りです。

    • NHK日本語発音アクセント辞典(詳しくは「NHK日本語発音アクセント辞典について」をご覧ください。)
    • ひとり歩きの会話集 英語
    • ひとり歩きの会話集 韓国語
    • ひとり歩きの会話集 中国語
    • Longman Dict of 100000 Words EC-CE (Simp)
    • Longman Dict of 100000 Words EC-CE (Trad)
    • ロングマン現代英英辞典【5訂版】
    • 薬の事典ピルブック2011年版
    • 薬の事典ピルブック2012年版
    • 薬の事典ピルブック2013年版
    • リハビリテーション医学大辞典
    • 最新医学大辞典
    • 新編音楽中辞典
    • 学研 漢字字典
    • デイリーコンサイス中日・日中辞典
    • 三省堂 故事ことわざ・慣用句辞典
    • 大辞林
    • 現代用語の基礎知識2011
    • 現代用語の基礎知識2012
    • 現代用語の基礎知識2013
    • 国家試験カタログ
    • 仕事のカタログ
    • ジーニアス・明鏡MX
    • ジーニアス英和辞典第4版・和英辞典2版
    • ジーニアス英和辞典第4版・和英辞典3版
    • 近現代文学事典
    • 古語林 古典文学事典
    • 古語林 名歌名句事典
    • ビジネス法務プロフェッショナル用語辞典
    • 会計・監査プロフェッショナル用語辞典
    • 知的財産プロフェッショナル用語事典
    • 日経パソコン用語事典2011
    • 日経ヘルス サプリメント事典
    • 法律用語辞典
    • 法律用語辞典 第4版
  • Android 7.0以降でのご利用について。

    販売を終了した製品につきましては、Android 6.0をもちまして各製品のサポートをを終了することとなりました。

    なお、2.0以降のアプリの場合、オンライン辞書では動作することを確認しております。

    アプリのバージョンにより動作状況が異なります。ご利用のアプリのバージョンを確認し、該当するバージョンの説明をご覧ください。

    v2.0以前の製品

    Android 7.0以降で辞書データのダウンロード後にアプリが終了してしまう問題を確認しております。

    このため大変申し訳ありませんが、v2.0以前の製品は辞書をダウンロードしてご利用いただけません。

    v2.0の以前の製品はダウンロードのみのご利用となるため、Android 7.0以降ではご利用いただけません。

    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    • Longman Dict of 100000 Words EC-CE (Simp)
    • Longman Dict of 100000 Words EC-CE (Trad)
    • ロングマン現代英英辞典【5訂版】
    • 薬の事典ピルブック2011年版
    • 薬の事典ピルブック2012年版
    • 薬の事典ピルブック2013年版
    • リハビリテーション医学大辞典
    • 最新医学大辞典
    • 学研 漢字字典
    • 現代用語の基礎知識2011
    • 現代用語の基礎知識2012
    • 現代用語の基礎知識2013
    • ジーニアス・明鏡MX
    • ジーニアス英和辞典第4版・和英辞典2版
    • 近現代文学事典
    • 古語林 古典文学事典
    • 古語林 名歌名句事典
    • ビジネス法務プロフェッショナル用語辞典
    • 会計・監査プロフェッショナル用語辞典
    • 知的財産プロフェッショナル用語事典
    • 日経パソコン用語事典2011
    • 日経ヘルス サプリメント事典
    • 法律用語辞典

    v2.0の製品

    v2.0以前の製品におきましてAndroid 7.0以降で辞書データのダウンロード後にアプリが終了してしまう問題を確認しております。

    このため、大変申し訳ありませんが、辞書をダウンロードしてご利用いただけません。

    なお、v2.0以降のアプリの場合、オンライン辞書では動作することを確認しております。

    Android 7.0以降はサポート対象外となりますが、ご理解の上ご利用いただければ幸いです。

    • ひとり歩きの会話集 英語
    • ひとり歩きの会話集 韓国語
    • ひとり歩きの会話集 中国語
    • 新編音楽中辞典
    • デイリーコンサイス中日・日中辞典
    • 三省堂 故事ことわざ・慣用句辞典
    • 大辞林
    • 国家試験カタログ
    • 仕事のカタログ
    • ジーニアス英和辞典第4版・和英辞典3版
    • 法律用語辞典 第4版

    v2.1.0の製品

    オンライン辞書・オフライン辞書ともにAndroid 7.0での動作を確認済みです。

    Android 7.0以降はサポート対象外となりますが、ご理解の上ご利用いただければ幸いです。

    • NHK日本語発音アクセント辞典

辞書をダウンロードできない・アプリを起動できない

  • 辞書データのダウンロードができない/結合中にアプリが終了してしまう。

    申し訳ありませんが、Android 7.0以降の端末では辞書データのダウンロードができません。

    Android 7.0以降でのご利用について」も合わせてご覧ください。

    なお、オンライン辞書はAndroid 7.0での動作を確認しております。オンライン辞書のご利用をお願いいたします。

  • アプリを起動して辞書のダウンロードが完了しましたが、何度起動しても辞書のダウンロード画面になってしまう。辞書はどのように使うのでしょうか?

    デ辞蔵の辞書製品でv1.6xのアプリは辞書データをダウンロードするアプリケーションです。

    ダウンロードした辞書データを使うには無料のソフトウェア「デ辞蔵」が必要です。

    下記ページを参考にAndroid端末またはパソコンからデ辞蔵をインストールしてください。

再インストール

Google Playストアでの販売を終了した製品につきましてはAndroid 6.0をもちましてサポートを終了いたしました。詳しくは「Android 7.0以降でのご利用について」をご覧ください。

  • 端末を変更した場合の辞書ダウンロードについて。

    機種変更や修理などでAndroid端末が変更になった場合は、新しいAndroid端末で「購入時と同じアカウント」でGoogle Playストアにログインしてください。

    購入済みのアプリは「マイアプリ」に表示され、課金すること無くインストールが可能です。

    詳しくはGoogle Play ヘルプ「アプリの再インストールと再有効化」をご覧ください。

    新しいAndroid端末でデ辞蔵と辞書アプリをインストール後に、辞書データをダウンロードしてご利用ください。

    ※辞書によっては容量が大きい場合がありますので、Wi-Fi接続でダウンロードしていただくことをおすすめします。

    v2.0.0のデ辞蔵辞書製品での辞書のご利用

    v2.0.0以降の辞書アプリは検索機能が搭載されました。このためデ辞蔵を使用することなく単体で辞書をご利用いただけます。

    また、従来のバージョンのようにデ辞蔵でもご利用いただけます。特に複数の辞書をご利用の場合はデ辞蔵でのご利用をお勧めします。

    デ辞蔵で辞書を使うには以下の操作を行ってください。

    【デ辞蔵で辞書アプリ「v2.0.0」を利用する方法】

    辞書データは容量が大きいため、Wi-Fiでの接続をお勧めしておりますが、通信環境が不安定な場合にはうまくダウンロードが行えないこともございます。

    ブラウザ等で通信環境に問題がないか、安定しているかをご確認のうえ、お試しください。

    1. 辞書アプリ「v2.0.0」を起動し、2時間以上経過後に本製品を再起動します。
      (2時間経過までの間もv2.0.0のアプリをご利用いただけます)
    2. 『辞書の本棚「デ辞蔵」』を起動し、[辞書管理]タブをタップする
    3. [ダウンロード]をタップする
    4. 一覧で辞書アプリ「v2.0.0」の[ダウンロード]ボタンをタップする

    ※複数のデ辞蔵辞書製品で「v2.0.0」がある場合は、同様の手順で『辞書の本棚「デ辞蔵」』から辞書データをダウンロードしてください。

  • Google Playストアで購入した辞書製品が[マイアプリ]に表示されません。

    Google Playストアでの購入情報は、購入時にログインしているアカウントに紐付いています。

    Google Playストアに「購入時と同じアカウント」でログインしてご確認ください。

    購入時と同じアカウントでログインしているにも関わらず[マイアプリ]に表示されない場合には、Google Playストア側で不具合が起きている可能性が考えられます。

    このような場合には恐れ入りますが、Googleへお問い合わせください。

  • Google Playストアからアプリをインストールしようとしたところ、認証中になりダウンロードできません。

    何らかの原因でGoogle Playストアの認証が失敗し、購入した商品をダウンロードできない状態になることがあります。

    詳細につきましては、お手数ですが、Google Playストアへお問い合わせください。

辞書の利用方法

  • 登録したしおりや履歴を他の端末へ移行することはできますか?

    しおりや検索履歴などの登録情報を引き継ぐ機能はございませんので、他の端末へ移行することはできません。

  • 音声が聞こえない。

    アプリの音声が聞こえない場合は「メディア音量」を調節してください。

    「メディア音量」はアプリの音量のことです。端末の[設定]にある音量設定の画面で調整を行うことができます。

    音量設定の画面は端末やOSのバージョンによって異なりますので、お手数ですが「メディア音量」の設定の詳細につきましては、端末のマニュアルをご覧ください。

    ※「メディア音量」の表記は端末やOSのバージョンによって「メディアの音量」「音楽&ビデオ」などと異なります。マニュアルの音量設定の箇所を参照して調節をお願いいたします。

    ※着信音の音量とは異なりますのでご注意ください。

  • 漢字字典で部首や画数の検索できますか?

    部首や画数、教育漢字は「索引検索」で調べることができます。

    索引検索をするには、デ辞蔵の本棚で漢字字典のアイコンをタップ(または長押し)して表示されるメニューから選びます。

    文字入力ではなく、タップのみで探すことができるので、簡単に漢字を調べることができます。

    ※上記の操作で索引検索が表示されない場合は、辞書データを再ダウンロードしてください。