■個人情報収集目的とお問合せについて

個人情報保護管理者  藤井 徹治

当社は、「資料請求」、「製品に関するお問合せ」にご記入いただくお客様の個人情報について、以下の通りお取扱いいたします。
  1. 個人情報とは
    お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます(お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)。いずれの情報もお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、ユーザーサポート、製品のお問い合わせ等、ご利用できないサービスもありますのでご了承ください。
  2. 個人情報の収集目的について
    当社のサイトにて収集する個人情報は、次のような目的に使用されます。
    1. お問合せへの回答及び資料送付
    2. ご購入商品のご利用サポート
  3. 個人情報の預託について
    当社では、次のような場合、個人情報を第三者に預託することがあります。
    1. 製品や賞品送付、お客様からのお問合せへの回答、その他当社サービスの情報の発送の際、宅配便業者などを利用した場合
    この場合は、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、安全管理が図られるように適切に管理・監督を行います。
  4. 個人情報に関するお問合せについて
    当社では、当社で保有する個人情報のご本人またはその代理人からの、利用目的の通知・開示・訂正(訂正、追加、削除) ・利用停止(停止、消去、提供禁止)の求めに対応させていただいており、ご要望があった場合、個人情報の開示等請求に従い対応させていただきます。
    なお、「個人情報保護法」施行以前にお預かりした個人情報についても同様に対応いたします。

お電話・Eメールでのお問合せ

個人情報保護方針に関するお問い合わせ窓口
〒151-0053  東京都渋谷区代々木2-22-8

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privacy@est.co.jp
電話:
03-3374-1980
FAX:
03-3374-2998

※受付時間 月曜日〜金曜日9:00〜17:00(祝、当社指定休日を除く)
※受付時間外に着信したお問合せにつきましては、翌営業日の確認とさせて頂きます。