Sitecore+CRM

SitecoreとCRMを組み合わせることで、Webで獲得したコンバージョンや、CRM のデータをWebのプロファイルに反映させることができます。

Sitecore Connectは、SitecoreとDynamics 365/SalesforceなどのCRMを連携するためのモジュールです。

1CRM連携イメージ図

 

① Sitecoreからのユーザー登録 ⇒ CRMに同期できます
② CRMの情報更新 ⇒ Sitecoreのコンタクト情報を更新できます
③ CRMとの紐づけ ⇒ Sitecoreのログイン前の登録情報と紐づけできます

2Dynamics 365(CRM)連携

Microsoft Dynamics 365搭載Sitecore Connect™により、小売店はMicrosoft Dynamicsから高度なバックオフィス機能(ロイヤルティプログラム、商品券、コールセンター管理、注文管理のサポート)を提供しながら、Sitecore Experience Platform(XP)からオンラインエクスペリエンスをリアルタイムで分析およびパーソナライズすることができます。

3Salesforce連携

サイトコアをSalesforce CRMまたはSalesforce Marketing Cloudと組み合わせることで、
Sitecore Connect™ for Salesforceで「個客」エクスペリエンスを演出できます。

 

資料請求・お問い合わせはこちら

イースト株式会社 営業部
受付時間 (土日祝祭日除く) 10:00~12:00 / 13:00~17:00

お電話はこちらから03-3374-0552