お知らせ

2017年

  • Windows 10 Anniversary Updateで外字が表示されなくなった

    2017/5/26
    Windows 10 Anniversary UpdateにWindows Update(KB4019472)を適用した環境で、「外字のリンク設定」を変更したり、「外字エディタ」を起動したりすると、外字が表示されなくなります。
    この場合、ユーザのサインアウト、サインインもしくは再起動を行えば、外字は表示されるようになります。

    Windows 10 Creators Update ではこの問題は発生しないようです。
    バージョンアップを検討される場合は、Microsoft社の以下のサイトなどをご参照ください。
    ○Windows 10 Creators Update
    尚、バージョンアップに伴う問題について弊社ではわかりかねますので、お客様でご確認をお願いいたします。

2014年

  • 人名外字1500V5 ライセンスパック(証書)ご購入のお客様へ

    「人名外字1500 V5」の『人名辞書版』と『ビジネス版』のライセンスパック(A4証書)に記載してあるIDに、一部誤りがありました。大変申し訳ございません。
    誤ったライセンスIDでインストールを行おうとすると、エラーが表示され、インストールを行えない状況となります。

    大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下の項目をご確認いただき、条件に該当するお客様は必要事項をご記載の上、mailまたはFAX(03-3374-2998)にてご連絡ください。
    正しいライセンスIDが記載されたライセンス証書に差し替えさせていただきたくお願い申し上げます。

    ご確認項目
    ・マスターCDのユーザ登録番号、ライセンス証書のライセンスID、それぞれの頭2桁をご確認いただき値が異なる場合、差し替え対象となります。

    必要事項
    ・購入日(おおよその日付で結構です)
    ・ライセンス証書の製品名とライセンスID
    ・ライセンス証書の画像---製品名と番号が判別できるサイズ
    (pdfもしくは写メールなどをmail添付またはFAXの場合は証書のコピー)

    ※なお、製品のマスターCDのユーザ登録番号については問題ありませんので、そのままお使いください。
  • 06月16日 人名外字1500/PRO V5シリーズ新発売のお知らせ

    人名専用の俗字・異体字TrueTypeフォント「人名外字1500 V5」ならびに「人名外字PRO V5」シリーズの発売を開始しました。

    ・優待販売について
    すでにイースト外字製品をお持ちのお客様を対象とした優待販売を行っております。
    詳細はこちらをご確認ください。