Sitecore
CRM連携サポート
CRM連携サポート（Sitecore＋CRM）
SitecoreとCRMを組み合わせることで、Webで獲得したコンバージョンやCRMのデータをWebのプロファイルに反映させることができます。
Sitecore Connectorsは、SitecoreとDynamics 365/SalesforceなどのCRMを連携するためのモジュールです。
１.CRM連携イメージ図
① Sitecoreからのユーザー登録 ⇒ CRMに同期できます
② CRMの情報更新 ⇒ Sitecoreのコンタクト情報を更新できます
③ CRMとの紐づけ ⇒ Sitecoreのログイン前の登録情報と紐づけできます
２.Dynamics 365（CRM）連携
Microsoft Dynamics 365搭載Sitecore Connect™により、小売店はMicrosoft Dynamicsから高度なバックオフィス機能（ロイヤルティプログラム、商品券、コールセンター管理、注文管理のサポート）を提供しながら、Sitecore Experience Platform（XP）からオンラインエクスペリエンスをリアルタイムで分析およびパーソナライズすることができます。
３.Salesforce連携
SitecoreをSalesforce CRMまたはSalesforce Marketing Cloudと組み合わせることで、Sitecore Connect™ for Salesforceで「顧客」エクスペリエンスを演出できます。