Sitecore Experience Platform
多言語コンテンツ編集や
マルチデバイス対応などWebコンテンツ管理システムに求められる多様な管理機能に加え、サイト訪問者の行動解析やパーソナライゼーション機能など
オンラインマーケティング機能が統合されており、Webサイトの管理運用コストを下げる一方で、Webサイトを活用した売上げ向上を図ることが
できるWebコンテンツ管理システムです。
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CRM連携サポート（Sitecore+CRM）
CRM連携サポート（Sitecore+CRM）
SitecoreとCRMを組み合わせることで、Webで獲得したコンバージョンや、CRM のデータをWebのプロファイルに反映させることができます。Sitecore Connectorsは、SitecoreとDynamics 365/SalesforceなどのCRMを連携するためのモジュールです。
1.CRM連携イメージ図
① Sitecoreからのユーザー登録 ⇒ CRMに同期できます
② CRMの情報更新 ⇒ Sitecoreのコンタクト情報を更新できます
③ CRMとの紐づけ ⇒ Sitecoreのログイン前の登録情報と紐づけできます2.Dynamics 365（CRM）連携
Microsoft Dynamics 365搭載Sitecore Connect™により、小売店はMicrosoft Dynamicsから高度なバックオフィス機能（ロイヤルティプログラム、商品券、コールセンター管理、注文管理のサポート）を提供しながら、Sitecore Experience Platform（XP）からオンラインエクスペリエンスをリアルタイムで分析およびパーソナライズすることができます。
3.Salesforce連携
サイトコアをSalesforce CRMまたはSalesforce Marketing Cloudと組み合わせることで、
Sitecore Connect™ for Salesforceで「個客」エクスペリエンスを演出できます。